Закрыть менюОткрыть меню
с 20.03.2019 до 22.03.2019
г. Санкт-Петербург
Курс сертифицирован IRCA
Название семинара

Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК

Учебный центрУчебно-методический центр «РЕГКОН»
НаправлениеМенеджмент качества
Контактная информация
+7 (812) 275-05-12
Адрес мероприятиянаб. Кутузова, д. 30, офис 2
Стоимость обучения22 000 руб.

Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК

Описание семинара

Цели курса

Предоставление слушателям:

  • знаний о подходах на основе системного менеджмента;
  • знаний о требованиях стандартов семейства ISO 9000;
  • знаний и практических навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов как от-дельных частей систем менеджмента качества (СМК), основанных на ISO 9001, так и СМК в целом;
  • знаний и практических навыков, необходимых для формирования отчетности о результативном применении и поддержании системы менеджмента качества в соответствии с ISO 19011.

Целевая аудитория

Курс рассчитан на специалистов предприятий/организаций, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества, а также участвующих во внутренних проверках СМК.


Краткий обзор курса

Курс состоит из двух модулей:

  • базового «Система менеджмента качества. Базовые требования» в соответствии с прави-лами Международного Регистра Сертифицированных Аудиторов IRCA 9151 (первый день) и
  • целевого «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» в соответствии с правилами IRCA 9152 (второй и третий день).

Методологической базой курса являются международные стандарты ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 19011:2011.

В рамках курса предлагается изучение основных положений международного стан-дарта ISO 9000:2015, требований международного стандарта ISO 9001:2015, процес-са внутреннего аудита, методологии и практики проведения внутреннего аудита в соответствии со стандартом ISO 19011:2011.

Учебным курсом предусмотрено выполнение практических занятий, тестов по итогам каждого учебного дня и итогового теста.


Входные требования к слушателям

Базовый модуль «Система менеджмента качества. Базовые требования» рассчитан на слушателей, имеющих образование не ниже среднего (полного) общего.

Рекомендуется ознакомиться со стандартом ISO 9001:2015 до семинара.

Слушателям следует иметь базовые знания относительно основных элементов си-стем менеджмента, цикла PDCA, принципов менеджмента качества и его связи с удовлетворенностью потребителей, а также приведенной в стандарте ISO 9000:2015 терминологией.

Слушатели целевого модуля «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» должны прослушать базовый модуль «Система менеджмента качества. Базовые требования» или аналогичный курс, одобренный IRCA.


Основные характеристики семинара по курсу

1. Общая продолжительность семинара, акад. ч. 27

  • семинара по базовому модулю (IRCA 9151) — 9
  • семинара по целевому модулю (IRCA 9152) — 18

2. Общая продолжительность лекционных занятий, академических часов — 11

3. Общая продолжительность практических занятий и тестов, акад. ч. — 16

4. Количество лекционных занятий — 7

5. Количество практических занятий — 11

6. Количество промежуточных тестов — 2

7. Количество итоговых тестов — 1

8. Максимальное количество слушателей семинара, человек — 20

9. Время проведения аудиторных занятий — 10.00-18.00


Критерии успешного прохождения семинара

  • посещение всех занятий в ходе проведения семинара (100% присутствие на заняти-ях);
  • результативное выполнение практических работ;
  • успешная сдача тестов по итогам каждого учебного дня (не менее 70% от макси-мальной оценки);
  • успешная сдача итогового теста (не менее 70% от максимальной оценки).

Выходные данные семинара

По завершении семинара слушатели должны уметь:

  • по базовому модулю «Система менеджмента качества. Базовые требования» (IRCA 9151):
  • объяснить цели системы менеджмента качества и выгоды от улучшения ее ре-зультативности,
  • объяснить структуру и содержание стандарта ISO 9001, а также связь с ISO 9000;
  • разъяснить требования стандарта ISO 9001,
  • по целевому модулю «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» (IRCA 9152):
  • разъяснить в рамках цикла PDCA процессную модель СМК в соответствии с ISO 9001, а также роль внутреннего аудита в поддержании и улучшении СМК,
  • описать роли и ответственность аудитора при планировании, проведении внут-реннего аудита, подготовке отчетных документов и действиях после окончания аудита в соответствии с ISO 19011;
  • планировать, проводить, отчитываться по внутреннему аудиту, а также осуществ-лять действия после его окончания в отношении части СМК в соответствии со стандартом ISO 19011.

Слушатели, выполнившие требования по посещаемости, по текущей оценке (результативное выполнение практических работ и успешная сдача тестов по итогам каждого учебного дня) и успешно сдавшие итоговый тест, получают сертификаты установленного образца об успешном завершении курса «Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК».

Свидетельства о прослушивании курса «Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК» выдаются всем слушателям при условии выполнения требований по посещаемости.

Заявка на участие в семинаре
Отправить заявку на участие