с 01.07.2019 до 03.07.2019
г. Санкт-Петербург
Курс сертифицирован CQI&IRCA
Название семинара

Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК

Учебный центрУчебно-методический центр «РЕГКОН»
НаправлениеМенеджмент качества
Контактная информация
+7 (812) 275-05-12
Адрес мероприятиянаб. Кутузова, д. 30, офис 2
Стоимость обучения22 000 руб.

Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК

Описание семинара

Цели курса

Предоставление слушателям:

  • знаний о подходах на основе системного менеджмента;
  • знаний о требованиях стандартов семейства ISO 9000;
  • знаний и практических навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов как отдельных частей систем менеджмента качества (СМК), основанных на ISO 9001, так и СМК в целом;
  • знаний и практических навыков, необходимых для формирования отчетности о результативном применении и поддержании системы менеджмента качества в соответствии с ISO 19011.

Целевая аудитория

Курс рассчитан на специалистов предприятий/организаций, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества, а также участвующих во внутренних проверках СМК.


Краткий обзор курса

Курс состоит из двух модулей:

  • базового «Система менеджмента качества. Базовые требования» (первый день) и
  • целевого «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» (второй и третий день).

Методологической базой курса являются международные стандарты ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 19011: 2018.

В рамках курса предлагается изучение основных положений международного стандарта ISO 9000:2015, требований международного стандарта ISO 9001:2015, процесса внутреннего аудита, методологии и практики проведения внутреннего аудита в соответствии со стандартом ISO 19011:2018.

Учебным курсом предусмотрено выполнение практических занятий, тестов по итогам каждого учебного дня и итогового теста.


Входные требования к слушателям

Базовый модуль «Система менеджмента качества. Базовые требования» рассчитан на слушателей, имеющих образование не ниже среднего (полного) общего.

Рекомендуется ознакомиться со стандартом ISO 9001:2015 до семинара.

Слушателям следует иметь базовые знания относительно основных элементов систем менеджмента, цикла PDCA, принципов менеджмента качества и его связи с удовлетворенностью потребителей, а также приведенной в стандарте ISO 9000:2015 терминологией.

Слушатели целевого модуля «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» должны прослушать базовый модуль «Система менеджмента качества. Базовые требования» или аналогичный курс, одобренный CQI&IRCA.


Основные характеристики семинара по курсу

  1. Общая продолжительность семинара, 27 акад. ч.
  • семинара по базовому модулю — 9 акад. часов
  • семинара по целевому модулю — 18 акад. часов
  1. Общая продолжительность лекционных занятий — 11 акад. часов
  2. Общая продолжительность практических занятий и тестов — 16 акад. часов
  3. Количество лекционных занятий — 7
  4. Количество практических занятий — 11
  5. Количество промежуточных тестов — 2
  6. Количество итоговых тестов — 1
  7. Максимальное количество слушателей семинара — 20 человек
  8. Время проведения аудиторных занятий — 10.00-18.00

Критерии успешного прохождения семинара

  • посещение всех занятий в ходе проведения семинара (100% присутствие на занятиях);
  • результативное выполнение практических работ;
  • успешная сдача тестов по итогам каждого учебного дня (не менее 70% от максимальной оценки);
  • успешная сдача итогового теста (не менее 70% от максимальной оценки).

Выходные данные семинара

По завершении семинара  слушатели должны уметь:

  • по базовому модулю «Система менеджмента качества. Базовые требования»
    • объяснить цели системы менеджмента качества и выгоды от улучшения ее результативности,
    • объяснить структуру и содержание стандарта ISO 9001, а также связь с ISO 9000;
    • разъяснить требования стандарта ISO 9001,
  • по целевому модулю «Внутренний аудитор систем менеджмента качества»
    • разъяснить в рамках цикла PDCA процессную модель СМК в соответствии с ISO 9001, а также роль внутреннего аудита в поддержании и улучшении СМК,
    • описать роли и ответственность аудитора при планировании, проведении внутреннего аудита, подготовке отчетных документов и действиях после окончания аудита в соответствии с ISO 19011;
    • планировать, проводить, отчитываться по внутреннему аудиту, а также осуществлять действия после его окончания в отношении части СМК в соответствии со стандартом ISO 19011.

Слушатели, выполнившие требования по посещаемости, по текущей оценке (результативное выполнение практических работ и успешная сдача тестов по итогам каждого учебного дня) и успешно сдавшие итоговый тест, получают сертификаты установленного образца  об успешном завершении курса «Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК».

Свидетельства о прослушивании курса «Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК» выдаются всем слушателям при условии выполнения требований по посещаемости.

Заявка на участие в семинаре
Отправить заявку на участие