Закрыть менюОткрыть меню
06.03.2019
г. Санкт-Петербург
Название семинара

Стандарт ISO 9001:2015 – это здравый смысл. Разработка необходимых действий для устранения причин несоответствий

Учебный центрКоординационный центр Академии
НаправлениеМенеджмент качества
Контактная информация
+7 812-670-90-01, доб.253
Адрес мероприятияг. Санкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, 101, оф.1, Конференц-зал, 2 этаж
Стоимость обучения12 900 руб.

Стандарт ISO 9001:2015 – это здравый смысл. Разработка необходимых действий для устранения причин несоответствий

Описание семинара

Система менеджмента качества (СМК) не является инородным телом, которое мы «внедряем» в организацию. Она является базисом организации, и эта система «не внедряется» – она изначально в той или иной степени существует в каждой организации.


На семинаре:

  • покажем Вам новый взгляд на требования ISO 9001 как на инструменты для улучшения имеющейся в Вашей организации системы менеджмента;
  • постараемся найти «здравый смысл», максимально эффективное понимание стандарта в приложении именно к Вашей организации;
  • осветим понимание внутренней и внешней среды, в которой приходится действовать и выживать Вашей организации,
  • покажем пути выявления рисков и возможностей, научим анализировать и улучшать свои процессы, применять современные инструменты качества, чтобы помочь Вашей организации  выстоять в тяжелых условиях экономического кризиса и периода большой нестабильности в глобальной экономике.

Цель семинара:

Показать организациям необходимость перехода от узкой ориентации на качество продукции и удовлетворенность клиентов к более широкому подходу — к  управлению качеством самой организации и к удовлетворенности потребностей всех заинтересованных сторон, что, в свою очередь,  приведет к достижению устойчивого успеха.

Семинар проводится по адресу: Санкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, 101, оф.1, Конференц-зал, 2 этаж.
Время проведения семинара с 10.00 час. до 17.00 час. Начало регистрации − 9.30 час.


Программа семинара включает в себя следующие вопросы:

  • Стандарт – это здравый смысл
  • Качество продукции или Качество организации (ISO 9001:2015 и ISO 9004:2018)
  • Среда Организации
  • Риск ориентированное мышление
  • Процессный подход:
    • Понимание процессного подхода: использование концепции улучшения PDCA в сочетании с риск – ориентированным мышлением. СМК и ее процессы. Последовательность управления системой процессов. Усиление требования к ответственности и содействию высшего руководства.
  • Лучшие практики аудита:
    • Аудит высшего руководства
    • Внутренний аудит – главный инструмент руководства
  • Инструменты для анализа.
  • Методы и инструменты выявления коренных причин:
    • Методика анализа причин «Пять «почему?».
    • Методы «Диаграмма Исикавы», «мозговой штурм».
  • Разработка необходимых действий для устранения причин.
  • Человеческий фактор – ошибка работника или системы?
  • Локализация или корректирующие действия.
  • Результативные корректирующие действия.
  • Обсуждение. Вопросы и ответы.

Семинар проводит Александр Яковлевич Езрахович, международный эксперт, основатель и бывший руководитель ISO и IAF «ISO 9001 Auditing Practices Group», имеющий большой международный практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций. А.Я.Езрахович входил в состав Технических комитетов по созданию стандартов по системам менеджмента, являлся членом координационной группы ISO, отвечавшей за разработку стандарта ISO 9001:2015, принимал участие в подготовке официального перевода стандарта на русский язык.


В случае Вашей заинтересованности просим в срок до 04 марта 2019 г. зарегистрироваться: по телефону: +7 812-670-90-01, доб.253 или по e-mail: training@rusregister.ru.

Заявка на участие в семинаре
Отправить заявку на участие