Академия Русского Регистра приглашает Вас 6 марта 2019 года принять участие в открытом семинаре по теме: «Стандарт ISO 9001:2015 – это здравый смысл. Разработка необходимых действий для устранения причин несоответствий» (1 день).
Система менеджмента качества (СМК) не является инородным телом, которое мы «внедряем» в организацию. Она является базисом организации, и эта система «не внедряется» – она изначально в той или иной степени существует в каждой организации.
На семинаре:
- покажем Вам новый взгляд на требования ISO 9001 как на инструменты для улучшения имеющейся в Вашей организации системы менеджмента;
- постараемся найти «здравый смысл», максимально эффективное понимание стандарта в приложении именно к Вашей организации;
- осветим понимание внутренней и внешней среды, в которой приходится действовать и выживать Вашей организации,
- покажем пути выявления рисков и возможностей, научим анализировать и улучшать свои процессы, применять современные инструменты качества, чтобы помочь Вашей организации выстоять в тяжелых условиях экономического кризиса и периода большой нестабильности в глобальной экономике.
Цель семинара:
Показать организациям необходимость перехода от узкой ориентации на качество продукции и удовлетворенность клиентов к более широкому подходу — к управлению качеством самой организации и к удовлетворенности потребностей всех заинтересованных сторон, что, в свою очередь, приведет к достижению устойчивого успеха.
Семинар проводится по адресу: Санкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, 101, оф.1, Конференц-зал, 2 этаж.
Время проведения семинара с 10.00 час. до 17.00 час. Начало регистрации − 9.30 час.
Программа семинара включает в себя следующие вопросы:
- Стандарт – это здравый смысл
- Качество продукции или Качество организации (ISO 9001:2015 и ISO 9004:2018)
- Среда Организации
- Риск ориентированное мышление
- Процессный подход:
- Понимание процессного подхода: использование концепции улучшения PDCA в сочетании с риск – ориентированным мышлением. СМК и ее процессы. Последовательность управления системой процессов. Усиление требования к ответственности и содействию высшего руководства.
- Лучшие практики аудита:
- Аудит высшего руководства
- Внутренний аудит – главный инструмент руководства
- Инструменты для анализа.
- Методы и инструменты выявления коренных причин:
- Методика анализа причин «Пять «почему?».
- Методы «Диаграмма Исикавы», «мозговой штурм».
- Разработка необходимых действий для устранения причин.
- Человеческий фактор – ошибка работника или системы?
- Локализация или корректирующие действия.
- Результативные корректирующие действия.
- Обсуждение. Вопросы и ответы.
Семинар проводит Александр Яковлевич Езрахович, международный эксперт, основатель и бывший руководитель ISO и IAF «ISO 9001 Auditing Practices Group», имеющий большой международный практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций. А.Я.Езрахович входил в состав Технических комитетов по созданию стандартов по системам менеджмента, являлся членом координационной группы ISO, отвечавшей за разработку стандарта ISO 9001:2015, принимал участие в подготовке официального перевода стандарта на русский язык.
В случае Вашей заинтересованности просим в срок до 04 марта 2019 г. зарегистрироваться: по телефону: +7 812-670-90-01, доб. 784 или по e-mail: training@rusregister.ru.
